什么是社交焦虑症？
在社交场合感到过度紧张恐惧的疾病称为“社交焦虑症”。社交焦虑症的发病年龄较低，多见于青少年时期（13～19岁），在我国是一种常见的精神障碍。日常生活中，一般人对参加聚会或者其他公开场合的活动，都会感到轻微的紧张，而这并不影响他们的参与。正如小颖这样，在与人交往的时候，觉得轻微的不舒服、不自在，感觉紧张甚至恐惧，这些仅仅是一般的焦虑情绪，还不能算作是一种病态。当这种焦虑足够严重，甚至影响到正常的学习和生活时，就可能发展为社交焦虑症。有社交焦虑症的患者，对每天的工作、学习甚至只是简单的与人沟通都会感到很别扭。
比焦虑症更严重的是“社交恐惧症”，原称“恐怖性神经症”，是神经症的一种。它以过分和不合理地惧怕外界某种客观事物或情境为主要表现，患者明知这种恐惧反应是过分的或不合理的，但这种情绪仍反复出现、难以控制，因而会影响其正常活动。当社交恐惧症发作时，患者体内的血浆去甲肾上腺素水平和甲状腺素释放激素升高，外部反应通常为脸红、手抖、恶心、尿急、呼吸急促、瞳孔缩放幅度大等。
社交恐惧症和自闭症也有很大的区别，虽然都是不愿意交际，有回避行为，但是自闭症不会对社交产生焦虑和自主神经紊乱等心理及生理症状，反而更多地伴随着智力发育的迟滞。自闭症有很多是天生的，而社交恐惧并不太可能是婴幼儿时期就开始出现的。社交恐惧症患者内心十分痛苦，非常希望能摆脱这些症状。可是自闭症患者却能够自得其乐。
沉默的我该怎么办？
暗示自己，增强自信
首先要树立自信心，培养自己强大的内心世界。我们可以尝试用认知疗法中的情绪管理训练，不断暗示自己。当和别人交流时出现手脚冰冷、胸闷气短等症状，就告诉自己：“别担心，我就是有一点点社交焦虑。这些表现十分正常。”如果暗示还不管用，那就可以采取修正行为的疗法来改善内心状况。如绷紧腹肌、深呼吸、用力握拳再放松等，通过改变生理指标来影响内分泌，从而缓解恐惧感。
除了积极的自我暗示，我们也要积累一些让自己充满自信的资本。如多看一些有意义的书籍，学习更刻苦，做事更勤奋，将精力多投入到感兴趣的领域中，用积极的情绪感染自己。
要记得多跟朋友、亲人交流。积极正面的语言交流，是战胜恐惧的法宝。我们在和别人交流的同时，能够放松心情，也会有很多意想不到的收获。
记住：不要总是羡慕他人，觉得自己不行。伟大的诗人李白曾写过：天生我材必有用，千金散尽还复来。其实就是这个道理。试着用行动改变自己，多参加一些课外实践活动，来积极地锻炼自己。
面对沉默者，我们该怎么办？
对于那些社交焦虑或社交恐惧的同学，我们不应该嘲笑或带着好奇的眼光去打量，而是应该敞开怀抱接受他们。要理解并且接纳他们的内心，所以尽量保持平和的心态去接触。多倾听他们的想法，给他们充分表达自己观点的机会，学会尊重他们的意见。
即使他们一开始不愿意说话，那也没关系，多邀请他们参加集体活动，看到大家玩得很开心，或许他们也会慢慢愿意加入。因为环境对心理的影响程度非常大，大多数人都会受到感染而去选择做和群体相同的表现。如果依旧不管用，那也许是他的爱好和一般人不太一样，不如从相同的爱好入手，也是“破冰”的重要方法之一。
渐渐地，本来焦虑的同学会学会如何表达自己，并且恰当地回应别人，最终达到能与他人共享快乐和苦恼的友好境界。
其实，社交焦虑并不像我们所想的那样可怕，跟小颖有相似情况的同学们千万不要自责和担忧。我们要学会了解这种内心障碍，并通过科学正确的方法去克服，用行动去改变心态、证明自己。相信生活一定会向我们露出可爱的笑容。
