智慧的钥匙——威客

一年一度的高考试题永远是人们关注的话题之一，试题中贴近生活热点的特色题，像窗口一般折射出社会的发展趋势。今年，“威客”一词，率先出现在四川省的高考文综考卷上。或许今天还坐在考场里挥汗答题的考生，明日即成为坐在家中志得意满的威客——witkey，这个时尚的新名词，正在高考试卷的揭示下，掀起华丽的盖头来。

　　

　　“威客”是什么?

　　

　　“威客”，英文为Witkey，意思是智慧的钥匙。这个词源于2005年7月中科院硕士刘锋在网上发表并广为流传的一篇文章。根据他给出的定义，“威客”就是那些在网络互动问答平台上用自己的技能、知识、智慧获取财富的人。

　　早在刘锋提出威客一词之前，实质为“智慧换财富”的威客网站已运作得风生水起。它们的运作方式类似于古代的悬赏贴榜或近现代的企业招标过程，任务发布者在网络上发布问题后，自由注册的威客们在网上进行回答，任务发布者选择了最满意的答案后，该答案的发布者即可获得答题的奖励。一部分以虚拟货币及积分作为答题激励的威客网站以百度知道、新浪爱问为代表，而另一部分直接以现实的货币作为激励方式的威客网站如K68、猪八戒、任务中国等，则以惊人的发展速度引发世人瞩目。目前威客网站数量已近百家，主要集中在北京、上海两大城市。

　　从行业分布看，威客网站以创意类居多，涉及平面、工业、建筑等几大设计领域，而任务发布者主要由中小企业组成。威客主要由3部分人构成：第一是在校大学生，第二是自由职业者一族，其他则是工作量不饱和、有充足业余时间的专业人士。2006年7月，国内知名的市场研究和管理咨询机构——赛迪顾问股份有限公司发布了《中国威客(Witkey)商业模式及投资前景研究报告》。报告显示，经过2005～2006年一年的发展，中国威客模式市场用户规模达到60万人，这一数字正在呈几何级数增长，预计2007年这一数字将激增到900万人。

　　

　　“威客”带来了什么?

　　

　　江苏宜兴的一家印刷厂接到一笔生意——为出口日本的一批紫砂壶做日文包装。老板在某威客网站上发布了这一任务，想花50元请人帮他翻译日文外加排版设计。结果，几十位专业设计人员在网上给出了自己的方案，最终一位深圳的设计师“中标”，拿走了这50元。这样的业务如果找专业的设计公司至少需要花费1000元。

　　与专业的服务公司相比，“威客”带来的是惊人的低价。随着社会的转型，中国涌现出了一大批中小企业，企业的品牌意识逐步加强，却没有足够的资金预算付给专业广告公司，他们就构成了目前任务发布者的主体。有报告显示，未来5年国内中小企业将连续扩张，2012年预计总数将达到5000万家；威客网站在他们与不计其数的威客间搭起了创意交易的桥梁，这一运作模式市场发展潜力巨大。我国东西部之间劳动力的价格差别很大，但是不管位于哪里的人力资源，对于互联网来说都是平等的。随着宽带的普及，任何地方的威客都可以通过自己的创意性智慧来获取报酬。

　　对于个人来说，“威客”提供了灵活的就业方式，有助于把自己的知识、经验有效地转变为财富。江苏的李女士结婚生女后就一直在家中过着专职主妇的闲适生活，无意中发现的威客网站，让她搁置许久的设计专业特长又有了用武之地。第一次尝试心态下的中标，让李女士兴奋不已，现在的她，每天除了相夫教女之余，抽出2～3小时在威客网站上完成一些平面设计任务，屡屡中标让她不仅拥有2000元以上的月收入，而且有了许多慕名而来的客户，真正做到了家庭、工作两全其美。

　　随着社会多元化的发展，自由职业者越来越多，不少人通过网络在家上班也不是新鲜事，“威客”恰好适应了这一群体的生活方式。因此，有媒体评论认为，“威客”作为草根一族，有着敏锐的头脑和勇敢、热情，但没有充足的资本，没有丰富的经验，而威客网站为他们提供了一个展示自己的舞台，帮助年轻人冲出残酷的就业现实，打破传统的就业模式，用智慧追求梦想。

　　

　　成为“威客”的条件

　　

　　“威客”可以把闲暇时间变成工作时间，让空闲创造价值；同时，“威客”接受任务时，没有背景、专业、经验等因素的要求，只要有能力，就能获得他人认可和经济报酬，体现了公平竞争的原则。只要上网选择一个威客网站进行注册，注册成功后就可以任意选择一个或多个任务参与竞标，如果任务发布方对你所提交的方案满意，就可以得到悬赏金了。

　　威客模式让“坐在家里就能挣钱”成为可能，这一点为人们所津津乐道，但事实上，并不是每个人天然就是“威客”。

　　“威客”必须是能够熟练使用互联网和网络互动问答平台的人。由于任务的发布和提交都依靠互联网和威客网站，熟练使用网络是最基本的条件。在这个基础上，威客还必须是那些知识、智慧、经验较高的人，他们才能在威客网站上把知识、智慧、经验转化为财富。比如说，做商标或标志，不懂平面设计不行；做网页，不懂制作技术不行；做广告、策划，没有新鲜的想法和丰富的经验不行。威客网站上发布的任务是面向所有人的，如果没有出色的专业技能，就不能脱颖而出，在竞争中取胜。和做其他事情一样，“威客”也需要坚忍不拔的毅力和谦虚学习的态度。许多成功的“威客”也并不是一帆风顺的，而是通过一次次接任务锻炼、一次次竞标失败加上细心揣摩成功的作品，才使水平逐渐提高。

　　

　　“戚客”的隐忧

　　

　　威客网站的经营模式带来的必然是以获取报酬为目的的高淘汰率竞争，真正能够取得报酬的威客是“百里挑一”的极少数，目前有些威客网站的宣传走入“草根英雄”的误区，强调坐在家里就能赚大钱，无疑对网民们起到了一定的误导作用。

　　作为互联网家族的新成员，威客模式没有历史上的成功范例可以借鉴，它的发展有待进一步完善和规范，如如何保护知识产权，如何标准化威客酬劳的支付模式，如何解决低门槛带来的威客水平参差不齐，如何杜绝非法问题的提出等等，都是制约威客发展的瓶颈。

　　另外，必须指出的是，随着生产力的发展与科技进步，产业的分工呈现出细致化的趋势。文化创意产业作为第三产业的一种，是社会分工细致化的结果，而细致化分工必然伴随的是社会化协作。而威客往往是以个人的名义进行投标，获取报酬的唯一性也限制了威客间的沟通和交流。

　　以任务最多的企业标识设计为分析对象，尽管均以“为客户提供满意的作品”为客户服务的核心内容，正规广告公司和威客的操作流程及沟通时间却大相径庭。正规广告公司基本上需要一个客户服务项目组(一般由3～10名专业人士组成)，历时半月乃至数月共同完成工作，其间需要穿插各类型调研及与客户的反复沟通修改：而威客往往由具备专业设计能力的个人，按照客户任务发布时的简单要求及自己对于客户的理解及个人层面的资料搜集，进行理念创作和设计，随后一次性发布稿件参与投标，这种操作模式无疑在很大程度上限制了作品的规范及完整性。随着我国企业的迅猛发展和服务要求的提升，威客的个人智慧将可能无法满足企业的系统化需求。个人化应征模式与专业化服务要求的矛盾，必将限制威客的高端发展。

　　

　　责任编辑　姜　冰